In der modernen Arbeitswelt zählen die menschlichen Verbindungen. Denn sie sind entscheidend für den Aufbau und die Führung effektiver Teams und für das Wachsen und Gedeihen an einem sich ständig weiterentwickelnden Arbeitsplatz.

Nur mit menschlichen Fähigkeiten stellen wir sicher, trotz Digitalisierung dennoch menschlich zu bleiben. Die Fähigkeit, miteinander gut umzugehen, kann uns kein Algorithmus und keine Prozessbeschreibung abnehmen.

Was verstehen wir unter „Human Skills“?. Welche menschlichen Fähigkeiten sind es, die uns im Umgang mit den anderen erfolgreich machen?
In diesem Blog beschreiben wir  fünf Skills und geben Ihnen Tipps, wie Sie diese weiterentwickeln können:

1. Empathisch Denken

Empathie ist die Fähigkeit, uns in die Lage anderer hineinzu versetzen, damit wir Dinge von deren Perspektive aus sehen und erspüren können. Es ist eine Denkweise und eine grundlegende Haltung für unser ganzes Sein. Jede weitere menschliche Verhaltensweise baut darauf auf. Dazu zählen

  • Zuhören:
    Zuhören bedeutet zuhören – ohne vorschnell zu urteilen oder gleich ein Gegenstatement zu machen.
  • Wertschätzung zeigen, indem Sie die Beiträge anderer sehen und anerkennen
  • Selbsterkenntnis: erlangen, indem Sie eigene Vorurteile und die eingeschränkten Überzeugungen besser verstehen.
    In den Kursen von Augmentas ® gibt es passende Anleitungen zur Selbstreflexion, mit denen unsere Kunden gezielt trainieren.
  • Präsenz zeigen, indem Sie anderen Ihre Zeit und Aufmerksamkeit schenken.

2. Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz beginnt beim Aufbau des eigenen Selbstbewusstseins und Selbstmanagements.
Dazu zählt das sich bewusst Werden, wie sich das eigene Verhalten auf andere auswirkt.

3. Growth Mindset: Wachsen und Lernen

Menschen mit einem Groth Mindset sehen für sich ständige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, zur Veränderung und zum Wachstum. Vieles von dem, was wir tun, ist von Angst getrieben, auch am Arbeitsplatz. Diese Angst-Mentalität fördert eine Kultur, die wichtige Veränderungen und positive Weiterentwicklungen blockieren. Davor sind auch junge und innovative Unternehmen nicht gefeit. Anstatt Fehler zu stigmatisieren, integriert eine gesunde Wachstumsmentalität sie als essenziellen Teil des Fortschritts.
Mehr dazu lesen Sie hier:

4. Komplexe Probleme lösen können

Komplexe Problemlösungen sind am effektivsten, wenn die Mitglieder eines Teams die an sie gestellte Aufgabe mit den Augen eines Strategen betrachten.
Anstatt vorschnelle Entscheidungen zu treffen, die am eigentlichen Problem vorbeigehen, schärfen wir den Blick für das Machbare, vor allem dadurch, dass wir offen mit den anderen kommunizieren.

5. Konflikte professionell lösen

Überall, wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen auch Konflikte. Viele davon werden tagtäglich gelöst, doch manche bleiben bestehen. Sie werden dann zum Selbstläufer mit all den negativen Konsequenzen und Kosten, die sie verursachen. Wer die häufigsten Ursachen für Konflikte kennt, Konflikte analysieren und sich verbal und nonverbal offen ausdrücken kann, kann Dispute positiv nützen. Denn in Konflikten steckt viel kreatives Wachstumspotenzial.

Zu den fünf beschriebenen Human Skills haben wir für Sie Tipps in einem pdf zusammengestellt, die Sie als Quick Wins zur persönlichen Weiterentwicklung sofort anwenden können:

Zu den Tipps

Im nächsten Blog

Im nächsten Blogbeitrag stellen wir Ihnen weitere fünf Human Skills vor.